国際ロータリー第2640地区
岸和田東ロータリークラブ

１、大岩建設の岩出社長にお声掛けいただきこのような素晴らしい機会をいただきありがとうございます。そして、昭和47年にこの岸和田の地で商売をスタートさせてもらって、今年で47期目に入ります。先代は岸和田交通社長時代に、雨の日にはタクシーが忙しい、晴れの日に儲かる商売をということで、当時のＪＣのメンバーと一緒にクリーニング業を始めました。

そして、皆様にも地域の皆様にもご愛顧いただけるお店に成長することができるようになりました。改めて御礼申し上げます。

今日は47年間行ってきた事業内容と時代の潮流に弊社ももまれながら試行錯誤してますので、それをご紹介したいと思います。

２、クリーニングのチェーンショップを大阪南を中心に、大阪市内、北摂、神戸、和歌山にもお店を展開しています。現在は直営店６５、取次店舗91店舗です。ここ３、４年の間にＭ＆Ａも行っています。その社がそうです

３、Ｍ＆Ａのきっかけで、これまで扱ってなかったホテルとかレストラン、食品工場さんとお取引して制服やユニフォームなども大阪市内の工場でやってます。

４、会社の沿革ですが、操業して5年たって、全国にＦＣを積極的に推進しました。おかげで、全国に同じ名前のクリーニングがあります。

売りとしては、早い、安い、きれい。そのあとは、顧客目線でお店のサービス充実につとめ、かつては、売上高30億まで成長し、業界で名をはせる存在になりました。

売上拡大とお店の出店は2008年をきっかけに方向性をかえ、工場の統合とインターネット事業や、無人店舗、業態開発に力を注いでます。

５、高度経済成長と共に発展し、家の軒先を使って、一気にクリーニング取次店システムが全国のトレンドになります。

第二は、車社会の波とスーパー発展の流れで、商業施設にクリーニング店が多く出店することになります。

６、クリーニング業の市場規模を表したグラフです。

1992年がピークでそこから減少を続け、今は3700億円規模になってます。一世帯当たりの年間支出もピークの2万円～6000円と3分の1以下になりました。

７、クリーニング施設の数ですが、個人店の減少は早くから続いていますが、お店だけの数はむしろピークが遅く2000年前半まで数が増えています。

資本投下金額が低く開設しやすい、個人消費のピークがずれて、お店の売り上げ減少を始めたのが2003年ぐらいからです。

８、

①バブルの時代と同時に、形状記憶Ｙシャツ、ドライマークが洗える洗剤の開発

②ファッションのトレンドがカジュアル化にどんどん進んだ

③少子高齢化、若者のクリーニング離れ

９、今でも危機感ありますが、将来性と収益性の不安、店は増えて売り上げも増えるが、収益は？

そんな疑問から、方向を2006年ごろから転換しました。しかし、まだ経営戦略も迷走し、低価格指向なのに→高級志向のクリーニング店を増やしてはいけないのに、

売り上げ市場の大きい東京への進出

１０、2011年ごろからアメリカ特に西海岸への視察に年に一回は行ってます。

何のためか？日本の5年先、10年先の未来を見るためです。

アメリカで注目される食材は必ず日本で流行ります。

アメリカのビジネスモデルはすべて日本に来ます

ゾゾタウンもアメリカのマガシークがモデル

１１、アメリカを代表する企業の一つ、ウォルマートのビジネスモデルの変遷を紹介します。

国民の暮らしやニーズに併せて、営業形態を柔軟に変えていってます。

１２、私たちもアメリカから学びました。

ビデオレンタルがレッドボックスという無人の貸出機に変わりました。

人を介してサービスする必要がないからです。

昔から〇〇屋とつくところは全部つぶれるといわれています。

魚や、八百屋、着物や、単一商品、単一サービスのみの業種店は衰退し、業態店が生き残ります。

商売はある特定の、ある層のニーズだけ、季節商売では長続きしません。

やはり、毎日、どんな人にも必要とされる商品やサービスを提供しなければならない。

１３、インターネットを通じて、クリーニングサービスと洋服の保管業をやってます。

固定費を抑えるために、変動費化するためのサービス内容に変更しています。業態化すること、カンカン店はクリーニングサービスだけではなく、洗濯という毎日必要なものに対して、

関連した商品を提供しサービスを日常化する取り組みをしています。

１４、まだまだ失敗続きで、成長という枠ではなく、進化させるためにもがいていますが、これまで皆様方にご支援いただいたことに引き続きお返しできる、暮らしが良くなる、

必要と思われるお店になるように精進してまいります