『 トピック 』 【 1月度　会員･夫人誕生日 】 ・浜中雄二／岡本平仁／水田博史／杉本和也　各会員 ・雪本律子様／杢保美智子様／谷口圭子様／岡本玲子様 【 米山功労者　感謝状 】 ・第4回マルチプル　河�ｱ茂子／夏原晃子／藪　和弘 各会員 ・第6回マルチプル　雪本孝治会員 ・第32回メジャードナー　浜中雄二会員 【 マルチプル･ポールハリス･フェローピン 】 坂東桂子会員(2)/雪本孝治会員(3)/大石武徳会員(5) 『 年男と年女のスピーチ 』 　杉本和也会員 　新年あけましておめでとうございます。 　2010年寅年は、私にとって意義深い特別観のある当り年でございまして、7度目の寅年を迎え年齢が72歳、就職致しましてから半世紀の50年目となります。 　今日まで、病気らしい事もございませんでしたが、1ヶ月程前から少々腰痛に悩まされておりまして、1週間ぐらいで治るだろうと軽い気持ちでいたのですが、当クラブの中井先生から｢腰痛を軽く考えていたら大変な事になりますよ｣と、教えて頂き、翌日早速整形外科へ参りレントゲンを撮りますと｢4番と5番の間が少し狭くなっています。椎間板ヘルニアになりますよ。早く来てよかったですね。｣との診断で、只今コルセット着用状態にありますが、先ずは72年間、健康な身体を与えたくれた今は亡き両親に感謝し、50年の長きに亘り仕事の上で支えて下さったお得意様をはじめ、周囲の方々への感謝の気持ちでいっぱいでございます。 　また、昨年末は奉仕の理想を掲げられる当クラブに入会させて頂き、本当に節目の当たり年を迎える事となりました。 　幹事の安井様より、年男の一年の抱負というテーマを頂戴致しましたが、昨年新政権の誕生により景気の回復を期待したのですが、その兆しが見えずリーマンショック以来、先行不透明な中でどのように対応すればよいか、私のような知能労働者でない肉体労働者には考えが及ばないのが現状であります。 　どなた様のお話であったかお名前を失念致しましたが、｢“利益ある成長を続ける強くて良い会社”を目指すには、健全な危機意識の持続と基本の徹底が肝要である｣と述べておられました。 　目標設定でなくプロセスを重視して、あゝしてこうしてと手順を決めて実行に移すも、あゝも出来ないこうも出来ない、実績も上がって来ない。しかし、諦める訳には参りません。要は、危機意識を持続して、執念をもって利益追求集団に加わっていかなければ取り残されてしまいます。 　戦後直ぐは十人一色の時代、一部の農家を除いて誰もが食に苦しんでおりました。私も少年時代は、お米のご飯を食べたいが全てでありました。 　その後、時代の経過と共に十人十色の時代、今は一人十色の時代と言われ世の中に物が溢れ返っております。そんな状況の中で生き残って行く為に、商品の差別化を計る必要があります。私達サービス業にとっても同じで、お客様にご満足頂けるサービスを心掛けねばなりません。 　新聞にも掲載されて、お読みになった方もいらっしゃると思いますが、サービス業で、全国で一番リピーターが多いのは、東京ディズニーランドだそうです。そのディズニーランドのレストランであったお話をご紹介させて頂きます。 　ある日、ディズニーランドのレストランへご夫婦のお客様が見えられました。当然アルバイトのウェイトレスさんが、ご案内してご注文をお伺いする、お子様ランチが1つ、大人のランチが2つ。ウェイトレスさんが、確認してオーダーします。しばらくしてもお子様の姿が見えないので、ハッとして改めてお客様に｢お子様ランチをご注文頂きましたが、お子様が見えないようですのでお取り消しさせていただきましょうか｣と尋ねたところ｢いや、注文したのだから持って来て下さい｣とご主人はぶっきらぼうにおっしゃいました。 　尚、不審に思って立っていると、奥様が見かねて｢実は、私達の一人娘が長い間病気をしておりまして、病気が治ったら家族でディズニーランドへ行こうね。と約束していたのですが、昨年亡くなったのです。今日は、その1周忌に当りますのでディズニーランドへ来させて頂きました。｣恐縮したウェイトレスは｢申し訳ございません。｣とご注文通り大人のランチの間にお子様ランチを置いて、ウェイトレスは何を思ったのか、部屋の角まできて背の高い子供椅子を持ってきて大人の椅子と交換し｢お3人様で、ごゆっくりお過ごし下さい｣と言ったそうです。ご夫婦がお帰りになった後、レストランの社長宛に｢実は、先日このようなもてなしを受けました。悲しみのどん底にいた私達夫婦に、癒しと元気と勇気を頂きました。あのウェイトレスさんを褒めてあげて下さい｣との便りが届きました。 　アルバイトのウェイトレスさんが、お金も掛かっていない一寸した気配りで、この様に喜んで頂けたのです。入会時も少しお話申しあげましたが、初心を忘れず基本の徹底、当社の人事理念であります“気付と気配り”を常に念頭において、今年1年と言わず継続して精進して参ります。ありがとうございました。 上田　潤会員 　あけましておめでとうございます。 　親睦活動委員の上田です。今年は年男ということで卓話させていただきます。3回目の年男で4月で36歳になります。自分が36歳になるなんて思ってもいませんでした。今年は、年男なので初心にかえり、また1からスタートしたいと思い、仕事にロータリーにがんばりたいと思いますのでよろしくお願いします。ありがとうございました。 夏原晃子会員 　皆様新年おめでとうございます。2010年が良き年になりますよう願っています。 　さて今年、私は6度目の寅年を迎えました。7回目は確かでないので、つぎに生まれ変わったら…。干支にはありませんが｢きりん｣になりたいと思います。と云ってもあの首の長いキリンではありません。 中国で聖人の出る前に現れるといわれる想像上の動物の｢麒麟｣です。雄を麒、雌を麟と言います。才能のずばぬけている若者を麒麟児といいます。しかし、麒麟も老ぬれば駕馬(どば)に劣るという諺もあります。後にビールと付くのもよろし いが、過ぎれば虎に戻ります。 【追加のお話】　中井義尚会員 　突然の指名をうけました。今まで3人の寅年の方のお話しを伺いました。今年も沢山の方から虎の絵の入った年賀状をいただきましたが、おとなしいトラが多かったようです。トラは勢いがあって元気な動物です。トラにあやかって元気な一年であってほしいです。 　私は水田会員とこの34年近く例会への皆出席をつづけています。毎年としをとりますが、私は一日一日が年とともに楽しくすごしています。今日は2人の入会の方が出席されていますが、長く皆出席を続けてロータリーを楽しんで下さい。